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澳優入選2018年第一期長沙守信企業名單 多措并舉打造放心乳品

2019-03-18 09:25:52      新浪


  2019年3月15日是第37個國際消費者權益日,一年一度的“3·15”晚會如期舉行。3月14日晚,長沙市“3·15”晚會拉開帷幕,此次晚會以“同心共治,誠信無憂”為主題,現場曝光了一些侵犯消費者權益的事件,并發布了2018年第一期長沙守信企業名單,澳優憑借著對高品質的執著追求以及誠信經營的從業堅守位列其中。

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  △長沙市“3·15”晚會現場

  全球資源實力護航 從湖南走向世界

  作為一家發軔于湖南的乳企,在國外乳企紛紛抱團搶占中國市場的情況下,澳優率先“走出去”。從2003年成立至今,澳優已從一家湖南乳企發展成為中國國際化程度最高的乳企之一。

  澳優國際化的DNA從公司成立第一天起就深刻影響著生產運營等各個方面。在奶源方面缺乏先天優勢的情況下,澳優通過國際化并購、海外建廠等方式,整合全球優質資源服務全球市場,實行差異化競爭,逐漸從湖南走向世界,走出了一條獨具特色的國際化之路。

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  2009年10月,澳優在香港主板上市。利用厚積薄發的優勢,澳優此后在全球市場逐步揚起風帆。2011年,澳優收購荷蘭百年乳企海普諾凱集團,構建起具有全球競爭力的研發與制造體系;2014年,為了進一步提高嬰配粉的供應能力,澳優投資1.65億歐元用于荷蘭綠色工廠的建設,該工廠已成為目前歐洲規模最大、設施最先進的嬰幼兒奶粉生產工廠之一;2016年,澳優投資人民幣1.6億元收購澳大利亞高端營養及保健品公司Nutrition Care;同年9月,澳優與新西蘭第二大乳品公司Westland合資建設全新的嬰幼兒配方奶粉工廠,發力生產從嬰幼兒到成人的全系列營養產品;2017年,澳優收購澳大利亞知名乳企ADP以及Ozfarm公司……

  通過一系列的投資并購,澳優目前在全球共有10家工廠,在全球三大黃金奶源地完成了從收奶、生產到市場終端銷售的乳品產業鏈體系搭建,并形成了嬰幼兒配方奶粉、兒童奶粉、成人奶粉、液態奶、營養品的多元化產品布局。

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  近年來,在國家提出“一帶一路”倡議的背景下,澳優積極響應國家政策,加快在“一帶一路”沿線及周邊國家和地區的市場布局,進一步深耕國際市場。目前,公司在荷蘭原罐原裝的羊奶粉品牌佳貝艾特已是歐洲、中東市場的第一領跑者,在俄羅斯市場排名第二,并遠銷至全球60多個國家和地區。澳優“買全球,賣全球”戰略正在全面開花結果,高水平推動中國乳業走向世界。

  深化全產業鏈管控 打造放心乳品

  奶源是乳制品品質的基礎。為從源頭上保證產品質量,澳優的海外產業鏈均布局在全球優質的奶源地,其中荷蘭5個,澳大利亞2個,新西蘭1個。

  在研發創新方面,澳優設立了專業的研發團隊,建立了以澳優食品與營養研究院為基地,北大·澳優營養研究中心、荷蘭瓦赫寧根研發中心、澳洲墨爾本研發中心為支撐的“1+3”全球研發體系。澳優通過布設涵蓋全球領先研發機構的全球創新網絡,持續為研發工作提供營養智慧支持。

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  在質量管理方面,澳優建立產品質量電子追溯系統,把產品追溯與食品安全、質量管理體系相結合,讓每一罐產品的信息都有跡可循,真正實現產品“來源可查、去向可追、責任可究”。

  在服務售后方面,澳優與消費者建立起雙向互動機制,不僅構建了云客服網絡系統、設立了云呼叫中心,而且引進AI智能客服、自動化社群等前沿科技以實現與消費者的高效互動,以確保更好更快地為消費者提供最優質的服務,滿足消費者多維度的需求。

  澳優16年的發展過程中,始終以高標準要求自己,一絲不茍地抓好乳業產業鏈的各個環節,始終將“高品質”置于企業發展第一位。此次入選2018年第一期長沙守信企業名單,既是對澳優的鼓勵,也是對未來的鞭策。未來,澳優將不斷滿足全球寶寶安全、專業的營養需求,為中國乳業“品質升級”注入新動能,推動行業良性發展。

  據了解,此次晚會由中共長沙市委宣傳部、長沙市文明辦、長沙市發展和改革委員會、長沙市市場監督管理局、長沙市消費者委員會、長沙市廣播電視臺共同主辦,長沙市教育局等11家單位協辦,由長沙電視臺政法頻道、長沙電視臺新聞頻道、智慧長沙共同承辦。現場發布了2018年第一期長沙守信企業名單,澳優與中聯重科股份有限公司、藍思科技股份有限公司等十五家企業入選。

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